Designing an Index for Criteria of the Organization's Quality Assurance in Agricultural Extension in Egypt (ORGAQUALEX) تصميم مقياس لمعايير ضمان جودة المنظمة في الإرشاد الزراعي في مصر (ORGAQUALEX)

يستهدف البحث الحالي محاولة تصميم مقياس لمعايير ضمان جودة المنظمة في الإرشاد الزراعي بحيث تتوافر له دلالات ثبات وصدق مقبولة، بحيث يمکن الإستناد إليه عند الرغبة في تطبيق معايير ضمان الجودة في الإرشاد الزراعي. وبعد استعراض الأدبيات المتعلقة بضمان الجودة في المؤسسات الخدمية أمکن تحديد خمسة أبعاد رئيسية يمکن اعتبارها مکونات المقياس وهي: 1) القدرة المؤسسية والميدانية للجهاز الإرشادي، 2) التخطيط الإستراتيجي ودعم الإدارة العليا للجودة في الإرشاد الزراعي، 3) الترتيبات الإدارية بالجهاز الإرشادي، 4) ثقافة وکفاءة الإتصالات المؤسسية للجهاز الإرشادي، وأخيرًا 5) قدرات العاملين بالجهاز الإرشادي، وتتضمن 67 معيارموزعة على المحاور سالفة الذکر. ولتحقيق الصدق الظاهري تم عرض المقياس على مجموعة من المحکمين لإبداء الرأي حول مناسبة العناصر الفرعية والعبارات التي تعکسها، وقد أسفرت نتيجة التحکيم عن التوصل إلى تصميم مبدئي للمقياس والعناصر الفرعية لوحداته ووصل عدد المعايير (العبارات) إلى 66 معيار. ولتحقيق هدف الدراسة تم اختيار العاملين بالإدارة المرکزية للإرشاد الزراعي، حيث بلغ حجم العينة 32 مبحوثًا يمثلون 58.2% من جملة الزراعيين العاملين بالادراة المرکزية للإرشاد الزراعي (55 مهندسًا زراعيًا). وقد تم جمع البيانات الميدانية خلال شهري مارس وأبريل عام 2016. وتم استخدام التکرارات، والنسب المئوية، والمتوسط الحسابي، والانحراف المعياري، معامل الارتباط البسيط، واختبارات الصدق والثبات في عرض النتائج. وقد بلغت قيمة معامل ثبات المقياس (ألفا کرونباخ) 0.971، کما بلغت قيمة معامل الصدق الذاتي 0.985 ، ومعامل الصدق الإحصائي 0.986 وهي معاملات صدق مناسبة لتطبيق المقياس. وبعد تصحيح وحدات المقياس إما بالحذف أو التعديل بلغ عدد المعايير (العبارات) المعبرة عن المقياس 66 عبارة منها 12 معيار تمثل القدرة المؤسسية والميدانية للجهاز الإرشادي، 9 لمحور التخطيط الإستراتيجي ودعم الإدارة العليا للجودة في الإرشاد الزراعي، 16 لمحور الترتيبات الإدارية بالجهاز الإرشادي، 16 لمحور ثقافة وکفاءة الإتصالات المؤسسية للجهاز الإرشادي، وأخيرًا 13 معيار لمحور قدرات العاملين بالجهاز الإرشادي.